Foglalási feltételek

Kizárólag e-mailben, vagy a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező foglalásokat fogadunk el. Telefonon, illetve közösségi oldalainkon érkezett érdeklődésekre kizárólag információt tudunk nyújtani.

A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességért a Vendég vállal kizárólagosan felelősséget. A nem megfelelően kitöltött foglalási kérvényeket nem áll módunkban elfogadni.
 

Lemondási feltételek

Lemondási díjak:

• 100 % a foglalási árból , ha a foglalást törlik kevesebb mint 30 nappal az érkezés előtt 
• Lemondást kizárólag e-mailben fogadunk el, az info@skylineresort.hu e-mail címen.
• Amennyiben a vendég a lemondás miatt visszautalásra jogosult, a visszautalást a Szállásadó a lemondástól számított 10 napon belül teljesíti a Vendég által megadott számlaszámra. 
• Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtti 30. napig írásban jelzi, hogy lemondja foglalását, akkor a szállásdíj 100%-a visszautalásra kerül.

További feltételek

 Árak és szolgáltatások

A honlapon és egyéb tájékoztató anyagokban megjelenített árak, a szálláshely által megadott tájékoztató jellegű szállás- és szolgáltatásárak. A vendégre azonban a voucherben, vagy megerősítésben kapott ár vonatkozik. A voucheren szereplő árak és szolgáltatások képezik a szerződés feltételeit. A szállásadó Vis Major esetén jogosult az általa megadott feltételeket megváltoztatni.

A honlapon feltüntetett áraink az Idegenforgalmi adót nem tartalmazzák. Ennek összege a helyszínen fizetendő (515 Ft/fő/éj).

A foglalás garantálásához 50% előleg megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás kiküldésétől számított 24 órán belül kell megfizetni. A fennmaradó összeget az érkezést megelőző 30. napig kell megfizetni.

Amennyiben a foglalási időpontja az érkezést megelőző 30. napon belül van akkor a teljes összeget kell átutalni a voucheren szereplő számlaszámra.
 
Amennyiben az összeg nem érkezik meg , úgy a foglalást semmisnek tekintjük, és töröljük rendszerünkből.
 
Az előleg fizetése banki átutalással történhet.
 
A banki átutalást  a következő számlaszámra várjuk:
 
Puzzle Card Kft.
Raiffeisen Bank
12020304 – 01504347 – 00100009

 
Az előleg megérkezéséről és a foglalás visszaigazolásáról e-mailt küldünk. Foglalása ezt követően válik garantálttá.
  

Érkezés, távozás

A szálláshelyet az érkezés napján 15.00 órától lehet elfoglalni, távozás napján pedig 11.00 óráig kell elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás a szálláshely foglaltságának függvényében, a Szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges.

Egyéb

Ha a Vendég – a Szállásadónak felróható ok miatt – az érkezés napján nem tudja birtokba venni a Vendégházat, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor Szállásadó Vendéget kompenzálja. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással, vagy a Vendég által már megfizetett költségek teljes visszafizetésével

 
A Vendég foglalásával (előleg befizetésével) elismeri, hogy az alábbi foglalási, módosítási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.

Az Általános Szerződési Feltételek a foglalás és a voucher elválaszthatatlan részét képezik.